the alpine hospitality experts

Pour une expérience inoubliable à Zermatt

Le Zermatt Hospitality Group est la plus grande société d’hôtels et de restaurants de Zermatt, qui crée constamment de la valeur ajoutée dans le but d’apporter une contribution importante à l’expérience de Zermatt de ses clients internationaux.

NOTRE HISTOIRE

AUX ORIGINES

Le Zermatt Hospitality Group a été créé en 1996 en tant que branche opérationnelle de la Burgergemeinde (conseil bourgeois) Zermatt, composée d’un groupe pionnier de familles zermattoises qui ont nourri la naissance du tourisme dans la région au 19e siècle.

Ce sont ces familles qui ont construit le Grand Hotel Zermatterhof dans le cadre d’un projet communautaire en 1879 et qui ont depuis continué à acquérir et à gérer les hôtels et les restaurants les plus emblématiques de la région, des grands hôtels aux lodges de montagne et des restaurants étoilés au Michelin aux boutiques en libre-service, tout en s’engageant dans le commerce de détail et l’immobilier. Aujourd’hui, le Zermatt Hospitality Group est le principal employeur de la région, avec environ 450 employés de 40 nationalités différentes.

NOTRE VISION

Atteindre le sommet de l’excellence hôtelière.

NOTRE MISSION

Créer une «expérience Zermatt» mémorable pour nos clients.

NOS VALEURS

Racines locales

Notre perspective locale apporte une contribution importante à l’«expérience Zermatt» holistique de nos clients.

Caractère authentique

Nos clients nous font confiance parce que nous sommes authentiques, cohérents et intègres.

Engagement en faveur de la qualité

Nous offrons une hospitalité de haute qualité qui dépasse les attentes de nos clients.

Vivre de manière durable

Nous nous engageons à utiliser nos ressources économiques, écologiques et sociales avec soin.

Esprit d’équipe

Nous apprécions et respectons la diversité et l’individualité de nos employées et employés motivés et responsables.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Andreas Biner

ANDREAS
BINER

Avocat et notaire

Président du Conseil d’administration
Depuis 2002

Albert B Bass

ALBERT
B. BASS

Comptable certifié

Vice-président du Conseil d’administration
Depuis 2002

Valerie Biner

VALÉRIE
BINER

Responsable marketing

Membre
Depuis 2021

Dominic Franzen

DOMINIK
FRANZEN

Hôtelier

Membre
Depuis 2021

Paul-Marc Julen

PAUL-MARC
JULEN

Hôtelier

Membre
Depuis 2020

SILVO
PERREN

Hôtelier

Membre
Depuis 2000

Michael Zurwerra

MICHAEL
ZURWERRA

Doyen de la FFHS

Membre
Depuis 2020

ÉQUIPE DE DIRECTION

Andreas Biner

Andreas Biner

Chief Executive Officer

Fernando Clemenz

Fernando Clemenz

Chief of Staff

Claudia Beaufort

Claudia Beaufort

Chief Commercial Officer

Jorg Camenzind

Jürg Camenzind

Executive Director of F&B

Antonela Jazvic

Antonela Jazvic

Head of People & Culture

Markus Marti

Markus Marti

General Manager
Grand Hotel Zermatterhof

Katja Oberndorfer

Katja Oberndorfer

Chief Quality Officer

Fabian Weinfurtner

Fabian Weinfurtner

Leiter Technik